Transparence & Partenariats

1. Notre modèle économique

Pixidia est un planificateur de voyage collaboratif. À ce jour :

• L’accès à Pixidia est gratuit : vous pouvez créer et partager des itinéraires.
• Aucun abonnement ni achat n’est en vente.
• Pixi Plus et Pixi Max ne sont pas encore ouverts.
• Des partenariats d’affiliation avec des acteurs reconnus du secteur du voyage nous rémunèrent par commission (voir les sections suivantes).

Les commissions d’affiliation nous permettent de continuer à développer la plateforme et à proposer un accès gratuit au plus grand nombre.

2. Pixidia n’est pas une agence de voyages

Pixidia vous aide à imaginer et à organiser un voyage. Pixidia ne vend aucun service de voyage, ne réserve rien pour vous et n’encaisse aucun paiement de voyage.

Lorsque vous suivez un lien vers un fournisseur, vous contractez directement avec lui. Il est seul responsable de sa prestation. Certains de ces liens sont rémunérés. Si vous achetez auprès du partenaire, il verse une commission à Pixidia, sans surcoût pour vous.

3. Comment fonctionnent les liens d’affiliation

Certains liens présents sur pixidia.com dirigent vers les sites de nos partenaires commerciaux (activités, location de voiture, eSIM). Lorsque vous cliquez sur ces liens et effectuez un achat auprès du partenaire, Pixidia peut percevoir une commission de la part du partenaire.

4. Notre engagement éditorial

Nos recommandations sont élaborées indépendamment du niveau de nos commissions. Concrètement :

• Nous ne recommandons que des services que nous estimons pertinents et de qualité pour nos utilisateurs
• Dans les recommandations de Pixi, un partenariat d’affiliation n’influence ni le classement ni la notation d’un lieu ou d’une activité (voir la section suivante)
• Dans nos articles, certains services sont accompagnés d’un lien d’affiliation : le contenu est alors identifié comme commercial (voir la section 7)
• Nous pouvons recommander des services avec lesquels nous n’avons aucun accord d’affiliation
• Nos itinéraires sont créés en fonction de la qualité de l’expérience de voyage, pas des commissions potentielles

5. Comment Pixi recommande

Les recommandations de Pixi tiennent compte de votre demande, de votre profil de voyage quand il existe, des données de lieux (notes, horaires, localisation) et de la saison.

La commission d’un partenaire n’entre ni dans votre profil, ni dans le calcul de la pertinence, ni dans l’ordre des résultats. Parmi plusieurs offres d’un même partenaire, Pixi n’utilise pas la commission pour les départager. Pour les activités, Pixi choisit selon votre demande, la note, le nombre d’avis et le prix.

6. Nos partenaires

Pixidia collabore actuellement avec les partenaires suivants dans le cadre de programmes d’affiliation :

7. Identification du contenu commercial

Conformément à la loi du 9 juin 2023 et aux recommandations de l’ARPP (Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité), tout contenu contenant des liens d’affiliation sur pixidia.com est identifié en tête par une mention qui commence par « Collaboration commerciale » et qui nomme le partenaire concerné.

8. Vos droits

Vous êtes libre de :

• Ne pas cliquer sur les liens d’affiliation
• Accéder directement aux sites de nos partenaires sans passer par nos liens
• Choisir les cookies de mesure d’audience que vous acceptez via notre gestionnaire de cookies. Pixidia ne dépose aucun cookie de partenaire : après un clic, le site du partenaire (Viator, Discover Cars, Airalo) dépose ses propres cookies, selon sa propre politique
• Nous contacter pour toute question sur nos partenariats

9. Pixi, notre intelligence artificielle

Comment Pixi vous répond

• Pixi fonctionne avec un modèle d’intelligence artificielle fourni par DeepSeek. Vos messages lui sont envoyés pour que Pixi puisse vous répondre. Ils sont traités en dehors de l’Union européenne (détail dans la politique de confidentialité). Si vous ne souhaitez pas ce transfert, n’écrivez pas à Pixi.
• Pour une question de voyage, Pixi cherche dans la base de connaissances de Pixidia (destinations, lieux, saisons).
• Il peut aussi chercher sur le web, avec le service de recherche de DeepSeek. Pixi formule pour cela une requête courte (128 caractères au plus) à partir de votre demande. Cette requête n’est pas expurgée automatiquement. Les sources consultées sont affichées avec la réponse.
• Il peut chercher des prix de vols et d’hébergements auprès de services de prix (LiteAPI pour les hébergements, Duffel pour les vols), au moment où vous posez la question. Ces prix sont indicatifs et datés. Ce ne sont pas des offres réservables, et Pixi ne réserve rien pour vous.
• Les prix, les sources et les informations présentés dans des cartes viennent directement de ces recherches, jamais du texte écrit par Pixi. Pixi a pour consigne de ne jamais annoncer un prix ou une source que ses recherches ne lui ont pas donnés. Comme toute intelligence artificielle, son texte peut contenir des erreurs.
• Pour vous répondre de façon utile, Pixi connaît un résumé de votre profil voyageur et la liste de vos voyages. Sur la page d’un itinéraire, il connaît aussi le détail de ce voyage.
• Chaque réponse de Pixi est enregistrée avec une mention indiquant qu’elle a été produite par une intelligence artificielle, y compris quand vous exportez vos conversations.

Pourquoi Pixi a des limites

Chaque réponse fait travailler un modèle d’intelligence artificielle et, souvent, des recherches qui ont un coût. Pour que Pixi reste fiable et disponible pour tout le monde, et pour éviter les abus, son usage est limité sur une courte période et sur une journée. Vous n’en entendez parler que si vous atteignez une limite. Pixi vous propose alors de reprendre un peu plus tard.

Vos conversations avec Pixi

• Chaque conversation est gardée 12 mois après son dernier message, puis supprimée automatiquement. Renommer ou épingler une conversation ne prolonge pas ce délai.
• Vous pouvez retrouver et rechercher vos conversations, en supprimer une ou toutes à tout moment, et les exporter dans un fichier, depuis la rubrique de gestion de vos données sur la page Pixi.
• Une suppression est immédiate sur notre site. Une copie peut encore exister dans nos sauvegardes pendant environ 66 jours au plus. Elle ne sert qu’à restaurer le service en cas de panne. Si une restauration a lieu, vos suppressions sont réappliquées.
• Quand vous supprimez une conversation, nous gardons pendant 400 jours un témoin technique : un identifiant, la date et le motif, sans aucun contenu. Il sert uniquement à réappliquer votre suppression si une sauvegarde doit être restaurée. Il figure dans l’export de vos données personnelles, que vous pouvez demander à [email protected].
• Vos conversations n’alimentent pas votre profil voyageur.

Les données sensibles

En préparant un voyage, il arrive de parler de santé, d’un handicap, d’un régime lié à une religion ou d’autres sujets sensibles. Voici comment Pixidia s’en occupe :

• Une liste de mots automatique, en cinq langues, vérifie à la fin de chaque échange votre message et la réponse de Pixi. Elle tourne sur nos serveurs dans l’Union européenne (en France). Aucune intelligence artificielle ne relit vos messages pour ça.
• Effacement à 30 jours. Quand un échange est repéré, votre message et la réponse de Pixi sont effacés 30 jours après votre message. Ils sont remplacés par « message effacé ». Nous ne gardons ni le mot repéré ni le sujet, seulement la date d’effacement.
• Votre message part quand même chez DeepSeek pour que Pixi vous réponde : la liste de mots ne l’empêche pas, elle raccourcit seulement le temps pendant lequel nous le gardons.
• Des erreurs sont possibles dans les deux sens. La liste peut manquer un message sensible : il est alors gardé comme une conversation ordinaire. Elle peut aussi repérer à tort un message qui ne l’est pas : il est alors effacé plus tôt. Un échange interrompu par une erreur n’est pas vérifié. Pour être sûr qu’un message disparaisse, supprimez la conversation.
• Rien dans votre profil. Aucune de ces informations n’est ajoutée à votre profil voyageur.

Mise à jour : 27 octobre 2026