Condiciones de uso de Pixidia

Esta traducción se facilita a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión en francés.

Última actualización: 4 de noviembre de 2026
Versión: 1.2.3 Índice

1. Objeto y ámbito de aplicación
2. Aceptación de las Condiciones
3. Aviso legal
4. Cuenta de usuario
5. Suscripciones y pagos
6. Contenidos y responsabilidades
7. Propiedad intelectual
8. Compromisos de Pixidia
9. Limitaciones de responsabilidad
10. Resolución de conflictos
11. Modificaciones de las Condiciones
12. Contenido comercial y enlaces de afiliado
Anexos

1. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones regulan el acceso y el uso del sitio Pixidia.com, plataforma colaborativa para crear y compartir itinerarios de viaje, editada por Pixidia SAS.
Se aplican a todas las funciones siguientes:

Creación de itinerarios y cuadernos de viaje
Red social y chat colaborativo
Herramientas de gestión del presupuesto y exportación a PDF
Gestión de favoritos, comentarios, insignias de suscripción y notificaciones

Pixidia no es una agencia de viajes. Pixidia le ayuda a imaginar y organizar un viaje. No vende ningún servicio de viaje, no hace reservas en su nombre, no cobra ningún pago relativo a un viaje y no celebra ningún contrato de viaje con usted. Cuando usted sigue un enlace a un proveedor, contrata directamente con este. Algunos enlaces son remunerados por el colaborador (comisión) (véase el artículo 12).

Pixi. Cuando usa Pixi, conversa con un sistema de inteligencia artificial. Sus respuestas se generan de forma automática y pueden contener errores. Pixi no puede reservar ni pagar en su nombre, y no lo hará. En la página de Pixi y en Pixi Activités se muestra este texto: «Pixi es una inteligencia artificial. Puede equivocarse: comprueba lo importante.» Los tratamientos de datos vinculados a Pixi se describen en la Política de privacidad y en la página Transparencia y colaboraciones.

2. Aceptación de las Condiciones

Aceptación expresa: el uso del sitio exige aceptar las Condiciones y la Política de privacidad mediante una casilla que se marca al crear la cuenta.
Continuidad de uso: todo uso posterior del sitio tras una modificación de las Condiciones implica la aceptación de la nueva versión.

3. Aviso legal

Editor	Pixidia SAS (SAS de capital variable, con un capital social de 600 €)
Domicilio social	9 rue Casimir Delavigne, 59000 Lille
Registro mercantil	935 335 521 R.C.S. Lille Métropole
Director de la publicación	Léo Carpentier (Presidente)
Alojamiento web	Hostinger International Ltd (Chipre)
Contacto	[email protected]

4. Cuenta de usuario

Edad mínima: 15 años (según la ley francesa Informatique et Libertés)
Obligación de facilitar información exacta (correo electrónico válido, nombre real)
Quedan prohibidas las cuentas múltiples, los bots y los usos fraudulentos
Seguridad: el usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y debe comunicar en un plazo de 24 h a [email protected] cualquier compromiso de estas
Eliminación: derecho de supresión previa solicitud por escrito; los datos que la ley obliga a conservar (facturas) se guardan durante 10 años

5. Suscripciones y pagos

Pixidia ofrece cinco suscripciones adaptadas a distintas necesidades, todas gestionadas por nuestro sistema de suscripción, con pago mediante Stripe:

Nombre de la oferta	Precio	Modalidad	Enlace de alta
Gratuito	0 €	Ninguna	https://pixidia.com/inscription/creer-compte/
Standard Mensual	6,95 €/mes	Mensual	Ya no se puede suscribir desde el 27 de octubre de 2026
Standard Anual	24,95 €/año	Anual	Ya no se puede suscribir desde el 27 de octubre de 2026
Premium Mensual	9,95 €/mes	Mensual	Ya no se puede suscribir desde el 27 de octubre de 2026
Premium Anual	39,95 €/año	Anual	Ya no se puede suscribir desde el 27 de octubre de 2026

Condiciones generales:

Pagos seguros mediante Stripe, que cumple la norma PCI-DSS
Renovación automática; puede cancelarse hasta 24 h antes del vencimiento
Derecho de desistimiento de 14 días para toda primera suscripción. Puede ejercerlo mediante el formulario de contacto o por correo electrónico a [email protected]
La insignia de la suscripción correspondiente se muestra junto al nombre del usuario en el sitio, mediante una extensión propia.

6. Contenidos y responsabilidades

Licencia: el usuario concede a Pixidia una licencia mundial no exclusiva para alojar, mostrar y promocionar los itinerarios y contenidos que comparte
Prohibiciones: se prohíben los contenidos difamatorios, discriminatorios, ilícitos o que vulneren derechos de autor
Datos EXIF: se recomienda eliminar los datos de geolocalización antes de subir una imagen
Moderación: Pixidia se reserva el derecho de eliminar sin previo aviso cualquier contenido contrario a las Condiciones

7. Propiedad intelectual

Pixidia es titular de: el código fuente del sitio (tema y extensiones propias), la base de datos estructurada, las marcas y los elementos gráficos
Los usuarios conservan la propiedad de sus fotos y textos, sin perjuicio de la licencia concedida a Pixidia

8. Compromisos de Pixidia

Disponibilidad: los mantenimientos programados se avisan con 48 horas de antelación
Seguridad: cifrado TLS 1.3 y copias de seguridad diarias

9. Limitaciones de responsabilidad

Pixidia no responde de las pérdidas de datos debidas a un error del usuario, de los contenidos publicados por terceros ni de las interrupciones de servicios de terceros integrados (Google Maps, etc.) ajenas a su voluntad.
Ninguna cláusula de las presentes Condiciones suprime ni reduce el derecho del usuario consumidor a una reparación si Pixidia incumple alguna de sus obligaciones (artículo R212-1 del Código de Consumo francés).

10. Resolución de conflictos

Mediación: si su reclamación escrita dirigida a Pixidia ([email protected]) no ha prosperado, el usuario consumidor puede acudir gratuitamente al mediador de consumo al que está adherida Pixidia: CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, https://www.cm2c.net/. Este recurso es voluntario. Nunca impide acudir directamente a un juez (artículo L612-4 del Código de Consumo francés).
Tribunal competente: juzgados de Lille (Francia), salvo para los consumidores de la UE, que pueden acudir a los tribunales de su domicilio

11. Modificaciones de las Condiciones

Aviso por correo electrónico 30 días antes de su aplicación
Historial de versiones disponible en el sitio

12. Contenido comercial y enlaces de afiliado

Algunos contenidos publicados en pixidia.com incluyen enlaces de afiliado a colaboradores comerciales del sector turístico (actividades, alquiler de coches, eSIM).
Estos contenidos se identifican con la indicación «Colaboración comercial», de acuerdo con la ley francesa n.º 2023-451, de 9 de junio de 2023.
Cuando usted compra al colaborador a través de estos enlaces, Pixidia SAS puede recibir una comisión del colaborador. Pixidia no añade ninguna cantidad al precio fijado por el colaborador.
Pixidia SAS no responde de los productos, servicios, contenidos ni políticas de los sitios de sus colaboradores afiliados.
Todos los enlaces de afiliado llevan el atributo rel="sponsored nofollow", según las directrices de los buscadores.
De acuerdo con el Decreto n.º 2025-1137, de 28 de noviembre de 2025, las colaboraciones que superen 1000 € sin IVA al año se formalizan en un contrato escrito.
Para más información, consulte nuestra página Transparencia y colaboraciones.

Anexos

Contacto legal

Pixidia SAS, [email protected]
9 rue Casimir Delavigne, 59000 Lille, Francia

Versión que hace fe

El texto en francés es el que hace fe. Esta versión en español es una traducción oficial facilitada a título informativo. Si difiere del texto en francés, prevalece el texto en francés. Esto no le priva, si usted es consumidor, de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la ley del país en el que reside habitualmente, de acuerdo con el artículo 6, apartado 2, del Reglamento (CE) n.º 593/2008 («Roma I»).